岗位职责:
1、负责淘宝店铺的售前、售中、售后客服等相关工作;
2、通过在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
岗位要求:
1、工作细致耐心,有责任心和团队合作精神,踏实勤奋,良好的沟通技巧,工作积极主动,积极地解决问题
2、待人接物头脑灵活,反应敏捷、诚恳热忱;
3、打字速度快
4、熟悉淘宝交易流程和工作规范者优先。
标准工时,包吃住,月休两天,上班时间两班制,每天工作8小时。
薪资构成:底薪 绩效奖金 全勤奖 年终奖(综合薪资3500以上)